تطرح أمازون أداة ذكاء اصطناعي إبداعية لمساعدة البائعين على كتابة قوائم المنتجات

أمازون ظهرت يوم الأربعاء لأول مرة أداة ذكاء اصطناعي للبائعين تساعدهم في إنشاء نسخ لصفحات منتجاتهم.

تطالب الأداة البائعين بإدخال بعض الكلمات الرئيسية أو الجمل التي تصف منتجهم. ثم يقوم بعد ذلك بطرح مجموعة من المحتوى الذي يمكن للبائع استخدامه لإنشاء قائمته، مثل عناوين المنتجات والنقاط والأوصاف. يمكن للبائعين استخدام الأداة لإنشاء قوائم جديدة أو تحسين القوائم الحالية.

تم الإعلان عن هذه الميزة هذا الأسبوع في Amazon Accelerate، وهو مؤتمر يعقد سنويًا في سياتل لبائعي الطرف الثالث للشركة. ذكرت المعلومات في أغسطس أن أمازون كانت تختبر الأداة بين مجموعة من البائعين.

وكتبت ماري بيث ويستمورلاند، نائبة رئيس تجربة شركاء البيع العالمية في أمازون، في منشور بالمدونة: “هذا مجرد غيض من فيض حول كيفية تخطيطنا لاستخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحسين تجربة البائع ومساعدة المزيد من البائعين على النجاح”.

يستخدم البائعون ChatGPT الخاص بـ OpenAI لكتابة القوائم، والتوصل إلى عناوين جذابة وتبادل الأفكار حول منتجات جديدة. كما بدأت أمازون مؤخرًا في استخدام الذكاء الاصطناعي لتلخيص التقييمات التي تركها العملاء على بعض المنتجات.

تهدف أدوات الذكاء الاصطناعي إلى تسهيل ظهور البائعين في سوق الطرف الثالث الواسع والتنافسي لشركة أمازون، والذي أطلقته الشركة في عام 2000. ومنذ ذلك الحين، أصبح سوق الطرف الثالث حجر الزاوية في أعمال التجارة الإلكترونية في أمازون، حيث جمع الملايين من التجار وتوليد أكثر من نصف إجمالي مبيعات التجزئة.

تستجيب أمازون للضجيج الأخير حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تواجه المستهلك مثل ChatGPT و جوجلبرنامج الدردشة الآلي المنافس Bard، والذي استحوذ على اهتمام وادي السيليكون والجمهور. قال الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي سابقًا إن الشركة تخطط لدمج المزيد من تطبيقات الذكاء الاصطناعي في العديد من مجالات أعمالها.

لم تصدر أمازون برنامج الدردشة الآلي الخاص بها، ولكنها ركزت بدلاً من ذلك على تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي على أعمال البيع بالتجزئة والأجهزة، بالإضافة إلى إطلاق خدمة الذكاء الاصطناعي التوليدية تسمى Bedrock لعملاء Amazon Web Services.